中心思想：通过对竞争情报概念、发展趋势、方式方法和实践案例的阐述，为听众描绘竞争情报轮廓和指导方向。并为进一步导入咨询打下基础。

听众：企业领导、关键业务领导、关键战略人员、关键情报人员

课件大纲：

1、竞争情报概念、历史、目前发展状况及未来趋势
a)沿革
b)概念及关联性外延
c)目前态势及遇到的问题
d)未来趋势（内因、外因）

2、企业决定竞争情报形态的因素及情报工作的自我测试
a)外化因素（行业、政策、企业定位、市场因素等）
b)内化因素（文化、精神、道德、规制、信息意识、竞争压力、激励等）
c)测试表格

3、企业竞争情报工作案例
a)通过改变意识的
b)通过改善规制与流程的
c)通过改善情报人员方法的
d)通过工具利用的

4、组织情报中的信息处理工作
a)信息框架
b)情报规划
c)信息收集的动态化和立体化
d)信息分析方法汇总
e)信息分发与安全制度

5、组织情报中的管理
a)信息管理说明
b)人际网络与流程优化
c)管理工具的组合使用
d)组织与人的“知识”互动

6、网络社会的新型组织与组织的情报工具
a)组织生态的变化
b)组织情报工具的演化
c)网络的社会性发现对情报工作的影响

7、关于组织情报的“事实”与“谎言”
a)真实的情报
b)情报的本质
c)情报的虚妄（隐秘、伦理、道德）

8、组织情报—你现在就可以做的
a)规划
b)改善目前在规制与流程的工作
c)工具建立（如何充分利用已有系统资源，展开工作）
d)改变情报工作者的工作方法

9、情报游戏
a)关于信息传递
b)关于协同
c)关于分析与逆向思维

10、资源参考
a)工具资源
b)信息资源
c)方法资源