四懂
一、懂得教育、培训、现代培训的异同；
二、懂得采取培训方式的必要性；
三、懂得使用培训方式时教师、学员地位、职责的转变；
四、懂得“亲验式”与“代理式”的区别。

四会
一、备课时──会选用“最佳教法”
二、开课时──会开展“热身活动”
三、上课时──会有效“驾驭课堂”
四、结束时──会设计“评估体系”

授课时间：一天；
听课对象：培训管理人员、培训教师；
教具：计算机及与其接口的数字投影仪，黑板/白板、粉笔等。